自符昊面试那天遇见吕巧丽后,几乎每天等公交时,她都会碰巧出现在同一班车旁。
两人也因此熟络起来。
在公司这几天,吕巧丽显然是最受男同事欢迎的新人,倒不是因为她有多漂亮,在符昊眼中,她和叶芬都只算好看。
他在杭城认识的人里,真正称得上漂亮的,也就只有肖晓霞。
不过相比身高不足一米六的叶芬,一米六七的吕巧丽身材苗条,女人味十足,走路摇曳多姿,更容易激起男人的荷尔蒙。
但符昊不在此列,他太熟悉比吕巧丽漂亮得多的同类女人,所以她对他的吸引力并不强烈。而且,他隐隐从这个看似柔弱的女人身上感受到一种攻击性。
路过前台,符昊礼貌地跟蒋姐打了声招呼。
这位身兼行政人事、出纳财务的公司老板娘,每天往那一坐,活脱脱像一尊招财猫。
步入会议室,符昊在一声声洗脑式的咆哮中开启了一天的工作。
“我不是为了失败而来到这个世界,我的血管里没有失败的血液,字典里没有不可能、办不到、失败、放弃等字眼,我要像清洗高山的雨滴、侵吞猛虎的蚂蚁、建造金字塔的奴隶一样,一砖一瓦构建自己成功的殿堂……”
和许多销售型公司一样,晨会从朗读《羊皮卷》开始。
大二暑假打工时,符昊就接触过它,起初他觉得一群人一本正经朗读这种空洞的内容挺尴尬,像鲁迅笔下的阿Q。
但读得多了,他不仅体会到那些直白话语的正向意义,也见识到了文字的魔力。
所谓精神胜利法,最基本的就是重复认知灌输,所以如今他不再排斥羊皮卷,甚至乐于接受这类提振信念的手段。
朗读之后是话术演练,符昊将前一晚完善的话术和推荐的股票教给叶芬,并以客户的身份在实战中不断刁难她,帮她尽快熟悉内容、应对意外。
“赵姐,您好,我拜托公司分析师帮您看了那几只被套的股票,除了金虹股份,其他选得还可以,只是买入时机不对,如果仓位不重、不影响资金使用,您可以继续持有;有闲散资金的话,还可以考虑加仓大威传化,但金虹股份最好出掉,它业绩连续两年不佳,还有官司和违规行为,除非有意料之外的利好,否则长期持有意义不大,您的股票不在我们持续关注的池子里,分析师只能从基本面和技术面分析,没有消息面支持,具体操作还得您自己决定。”
“不用谢,对您有帮助就好。”
认同和赞美是拉近距离的最佳方式,即便客户的股票被套,属于失败操作,那也是客户自己的选择。
若一味否定,即便对方认同了专业,心里也不会舒服,因此,符昊的话术从认同切入,以建议为主。
至于客户能否解套,他并不关心,得到认同才是重点。
“张先生您好。昨天推荐的精密通信和大通数码今天都涨了五个点以上,不知道您关注了没?我打电话是想提醒您,另外几只没涨的股票,如果还没买就先别跟了,这些都是短线股,现在市场活跃度不高,资金没快速拉升就失去了短线价值,如果您已经买了,可以平出换票,我再给您推荐几只分析师新选的,短线交易一定要严格遵守快进快出的原则哦。”
听着叶芬无论是陌CALL还是回访都越来越顺畅,话术运用得越发灵活,符昊向她竖起了大拇指。