下班前的总结交流时段,符昊把叶芬拉到一旁窃窃私语,不远处的吕巧丽忍不住频频朝他们张望。
“小叶子,我有个办法能提高有效接通率和成交概率,不过需要你配合,要不要跟我合作一把?”符昊的语气带着点诱惑。
他还记得面试当天下午,业务培训前的自我介绍环节,所有人都在粉饰经历,只有叶芬坦坦荡荡承认自己是“初出茅庐的菜鸟”。
紧张到吐字不清时,台下还起哄喊“布洛芬”,她却只是红着脸,没有反驳。
这姑娘个头不高,圆眼睛,脸上带着婴儿肥,说话时会露出一对小虎牙,活脱脱一个“傻白甜”,倒真像起哄的人说的那样,有“止疼”般的治愈感。
“好啊!我该怎么配合你?”叶芬想都没想就点头答应下来。
“以后我负责拨号筛空号,你负责跟进有效号码,接通后就用我教你的话术聊,要是有客户来公司,我以你主管的身份谈成交,有业绩了,提成我们五五分,怎么样?”
“好是好……”叶芬眼睛瞪得圆圆的,露出不可思议的表情,“可对半分,对你会不会太吃亏了?”
符昊摇摇头:“各取所需,合作共赢。”
对符昊来说,打电话是件磨人的苦差事,可对更多人,尤其是像叶芬这样内向、专业度尚浅的新人而言,面对面给客户推介产品,才是心里迈不过去的坎。
反倒是握着听筒时,她们能耐住枯燥,照着话术剧本,跟电话那头看不见的人顺畅聊下去。
“女士您好,我是思恩投资的顾问,我们专注股票投资策略服务,今天有几支分析师看好的股票,想推荐给您……哦?您也在炒股?还被套牢,不敢再动了?那您稍等……”
“让她把被套的股票说出来,再告诉她,我们公司的分析师能帮她解套。”一旁的符昊听见对话,轻轻拍了下叶芬的肩,嘴唇凑到她耳边低语。
温热的气息扫过耳廓,叶芬浑身一颤,脸颊瞬间红透,却没耽误半分,立刻照着这话术接下去,生怕客户等不及挂了电话。
……
到第二天结束,两人合力拨了一千五百多个电话:七百多个有效号码由符昊筛选完成,接通的四百多通里,竟筛出了一百四十二个可跟进客户。
“昊哥,你也太厉害了,照着你给的话术,居然有这么多能回访的客户,今天都没几个人直接挂我电话。”
说完,叶芬又突然话锋一转,“不过,我们公司……好像没和西吴证券合作吧?这么说会不会是骗人?客户要是知道了,会不会不好?”
闻言,符昊顿了顿,略一思忖,顺手拿起桌上的笔记本:
“其实销售的本质就是合法的骗,所有的东西都是有成本的,比如我手里这个笔记本,成本大概只有两块钱,但是我买它需要十块钱,为什么?”
叶芬下意识摇摇头。
“因为各个环节都需要钱,我不可能把成本价告诉你,那么利润就是谎言。”